노드스트롬 백화점 introduction,고객감동事例(사례),경영책략성공事例(사례),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,事例(…
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작성일 19-07-21 16:26
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노드스트롬 백화점 introduction,고객감동事例(사례),경영책략성공事例(사례),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,事例(사례)analysis(분석) ,swot,stp,4p
설명
_SLIDE_1_
Hotel
Service
Management
Nordstrom
_SLIDE_2_
Contents
서론
백화점이란
노드스트롬 백화점 紹介
선정 동기
본론
core戰略
성공요인
고객감동example(사례)
結論(결론)
시사점 및 나아갈 방향
토의 내용
_SLIDE_3_
백화점이란
판매촉진,
서비스 향상,
경영 및 회계의 합리화
상점 조직을
상품별고객별로 부文化하고,
이를 통합적인 기업으로
경영하는 대규모 소매상
_SLIDE_4_
노드스트롬 紹介
John W. Nordstrom foundation자
& Carl F. Wallin 에 의해 설립 ...
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Hotel
Service
Management
Nordstrom
_SLIDE_2_
Contents
서론
백화점이란
노드스트롬 백화점 紹介
선정 동기
본론
core戰略
성공요인
고객감동example(사례)
結論(결론)
시사점 및 나아갈 방향
토의 내용
_SLIDE_3_
백화점이란
판매촉진,
서비스 향상,
경영 및 회계의 합리화
상점 조직을
상품별고객별로 부文化하고,
이를 통합적인 기업으로
경영하는 대규모 소매상
_SLIDE_4_
노드스트롬 紹介
John W. Nordstrom foundation자
& Carl F. Wallin 에 의해 설립
초기엔 신발 소매상으로 스타트 현재는 미국의 고급 백화점 체인
본사와 본점은 워싱턴 주의 시애틀 도심에 위치
경영철학
“머슴은 밥 한 그릇을 더 주면 그걸 먹고 그냥 집으로 가지 않는다.
현장에서 반드시 그만큼의 땀을 흘리고 간다”
_SLIDE_5_
노드스트롬 紹介
Fortune 선정
美 존경 받는 20대 기업 15위
_SLIDE_6_
선정동기
_SLIDE_7_
core戰略
_SLIDE_8_
core戰略
1. 4대에 걸친 화목경영
노드스트롬은 4세대에 이르기까지 100년 동안
어떠한 불화도 없이 화목한 가족경영의 전통을 이어오고 있따
현재 7명의 공동사장 중 6명이 30대인데,
이들은 모두 foundation자 존 노드스트롬의 증손자들이다.…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
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